書籍概要

「何を売るか」より、「誰から買うか」
お客様は、商品だけを見て決めているのではありません。
「この人なら任せられる」
「この人から買いたい」
そう思っていただける営業担当者になることが、長く選ばれ続けるための大切な一歩です。
保険一筋50年以上、営業所長、支社長、保険代理店経営などの経験を経て、現在も現役でお客様と向き合う著者が、これまでの営業人生で学んだ、「選ばれる人」になるための小さな習慣を、実体験を交えながら紹介。
特別な営業トークや難しいテクニックではありません。
・お客様との信頼関係を築くには
・「この人から買いたい」と思っていただくには
・断られたとき、どう考え、どう行動するか
・長くお付き合いいただける営業担当者になるには
・日々の小さな行動を、どう積み重ねるか
営業に悩んでいる方はもちろん、保険営業、販売、接客など、人と接する仕事に携わるすべての方に読んでいただきたい一冊です。

著者紹介

嶋田義治
１９５１年熊本県下益城郡城南町（現：熊本市南区城南町）生まれ
鹿児島大学法文学部経済学科を卒業後三井生命保険相互会社（現：大樹生命保険株式会社）に入社、営業所長９年、支社長11年半など歴任
営業所長時代は６年連続優秀営業所長で表彰され、支社長時代は３回年間優秀支社で表彰される。営業所長、支社長として長く営業現場で営業職員に保険募集を指導し、多くのセールスマンを育てる。